
Sisestate otsinguribale "miniekskavaatorite müük minu lähedal" ja teid tabab kohe valikute sein – edasimüüjad, renditehased, eramüüjad. Esimene asi, mida enamik mehi eksib, on see, et „minu lähedal” tähendab lihtsalt geograafilist lähedust. Ei tee seda. See tähendab lähedust usaldusväärsele teenindusele, saadaolevatele osadele ja inimesele, kes tegelikult teab Kubota U17 ja Takeuchi TB216 erinevust. See on tõeline otsing.
Olen lasknud klientidel sõita kaks tundi, et säästa 500 dollarit, kuid kulutada kolm korda rohkem vedamisele ja seisakutele, kui nende odav kohalik masin katki läheb ja müüja kaob. „Kohalik” on tunne, mitte lihtsalt nööpnõel kaardil. Asi on selles, kus asub tugivõrgustik. Paljude meist kaubanduses võib masin olla kokku pandud Hiinas Ningyangis, kuid kohalik partner on see, kes varustab filtreid ja tal on mehaanik, kes oskab lugeda hüdroskeeme.
Võtke selline ettevõte nagu Shandong Pioneer Engineering Machinery Co., Ltd. Nad on selles töötanud alates 2004. aastast, eelmisel aastal kolisid nad Tai'anis asuvasse suuremasse rajatisse. Te ei leia nende tehast "oma lähedalt", kui te ei asu Shandongi provintsis. Kuid nende turustajad on. Kogu nende mudel, mida näete nende saidil aadressil https://www.sdpioneer.com, on üles ehitatud sellele ekspordi-kohalikule-partneri ahelale. Kui otsite müüki, leiate sageli selle keti lõpp-punkti – edasimüüja, kes võttis eelmisel kuul kohale konteinerikoorma.
Nii et esialgne otsing on vigane. Sa ei otsi lihtsalt müüjat; kontrollite globaalse võrgu sõlme. Kas see edasimüüja pöörab lihtsalt masinaid või on neil otseliin tagasi tootmisharu juurde, nagu Shandong Hexin, et saada tehnilist tuge? See eristus on olulisem kui 20-miiline sihtnumbrite erinevus.
Kõik tsiteerivad töökaalu, kaevamissügavust, hobujõude. Tõeline jutt toimub äärealadel. Lisahüdraulika voolukiirus. Standardne kopa laius. Olenemata sellest, kas 1,8-tonnise mudeli veermik kasutab samu roomikmootoreid, mis 3,5-tonnisel mudelil – see on tavaline kulude kokkuhoid, mis võib teid hiljem närida.
Mäletan mõne aasta tagust partiid – mitte Pioneerilt, teiselt kaubamärgilt –, kus pöördepidur asetati otse peamise hüdroklapiploki alla. Väike leke tähendas suurt ja räpast remonti. Neid veidrusi saate teada oma hoovis hoides, mitte tehniliste andmete lehelt. Hea kohalik müügiesindaja peaks teadma neid intiimseid üksikasju. Kui nad lihtsalt loevad tahvelarvutit, kõndige minema.
Siin näitab tootja pikaealisus. Ettevõte, mis on 20 aastat eksportinud sellistele turgudele nagu Saksamaa ja Austraalia, nagu on mainitud Pioneeri profiilis, on pidanud kohanema rangete ja erinevate nõudmistega. See ajalugu on disaini sisse kirjutatud. See tähendab, et teie lähedal asuv masin on tõenäoliselt juba Kanada farmeri või Melbourne'i maastikukujundaja poolt silunud.
Hinnaostmine on ettevaatamatute jaoks lõks. Veebireklaam uue miniekskavaatori madalaima hinnaga? Üheksa korda kümnest on see hall imporditud mudel, tootmisest loobutud mudel või selle juhend on keeles, mida te ei loe, ja USA nõuetele mittevastav paberimajandus puudub. Tegelik kulu ei ole kleebis; see on esimese 500 tunni omamiskulu.
Proovisime kord hankida mõnda ühikut otse kaubandusettevõttest, jättes väljakujunenud kaubamärgi välja. Kokkuhoid oli juba ette märkimisväärne. Kuid siis seisime silmitsi osade hilinemisega kolm kuud, kuna viimane ajami tihend ebaõnnestus – tihend, mis ei olnud siin tavaline SKU. Kaotasime raha garantiitöö ja pettunud kliendi pealt. See eksperiment õpetas meile, et tootja väljakujunenud ekspordivõrgustik ja nende pühendumus toodete saatmisele paljudesse riikidesse on garantii omaette. See tähendab, et osade varud on olemas piirkondlikes sõlmpunktides.
Nüüd, kui näen hinda, lisan mõtteliselt esimese suurema teenuse maksumuse ja võimaliku kahenädalase osa hilinemise. Kui kohalik edasimüüja ei saa mulle tavaosade saadavuse kohta otsest vastust anda, muutub see madal hind kohustuseks.
See on kõige olulisem samm, milleni teie „minu lähedal” otsing peaks viima. Mine sinna. Ärge vaadake ainult läikivat masinat ees. Vaata õue. Kas masinaid on erinevas monteeritud olekus? Kas kaubaaluseid on Korea, Jaapani või Hiina siltidega? See on hea märk – see tähendab, et nad teevad remonti ja uuendusi.
Paluge näha masinat, mis on mõnda aega maas olnud. Kontrollige hüdraulika liitmikke nutmise tunnuste suhtes. Istuge istmele ja kasutage kõiki funktsioone. Juhtkangi tunnetus, pöördekiirendus – need on asjad, mida videost ei saa. Hea mainega edasimüüja, kes esindab kindlat tootjat, julgustab seda. Nad ei müü ainult rauda; nad müüvad süsteemi, mis töötab.
Ma hindan edasimüüjat nende tagapoe, mitte müügisaali järgi. Puhas töökoda koos organiseeritud tööriistadega tähendab sageli pädevamat müügijärgset tuge kui toretsev esindus.
Müük on algus. "Minu lähedal müüdavate miniekskavaatorite" tõeline test on see, mis juhtub esmaspäeval kell 7.45, kui voolik puruneb. Kas number, millele helistate, läheb teie masinat tundvale inimesele või kõnekeskusele? Kas kohalikul edasimüüjal on hooldusauto või müüvad nad selle välja?
See on selle ülemaailmse keti kulminatsioon, mida ma mainisin. Tootja, nagu https://www.sdpioneer.com taga olev tootja, loob usaldusväärsuse, kuid toe osutamisel loodavad nad oma kohalikele partneritele. Klientide usaldus ja tunnustus kogu maailmas, mida nad mainivad, teenivad ühe kohaliku rikke korraga, mis parandatakse kiiresti.
Otsing peaks lõppema käepigistusega kohaliku teenindusjuhiga, mitte ainult müüjaga. Te ostate nende võrku. Nii et täpsustage seda otsingut. See pole ainult "müük". See on "teenindus ja tugi minu läheduses". Masin on kaup. Meelerahu ei ole. See on see, mida sa tõesti ostad.